“Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.” – Steve Jobs –
「デザインは単なる見た目や感触ではない。どう機能するかだ。」ー スティーブ・ジョブズ ー
この言葉は、テクノロジーとカルチャーの世界に革命をもたらした一人の天才が遺した、あまりにも有名な哲学です。
そして、2025年9月。世界中の期待が最高潮に達する中、Appleが開催した年次イベントの冒頭で、CEOであるティム・クックは、この原点とも言える哲学を、改めて力強く世界に示しました。
それは、きらびやかな新製品の紹介に先立ち、同社の成功が単なる技術力やマーケティングの賜物ではなく、その根幹に揺るぎないデザイン思想が存在することを宣言する、荘厳な幕開けでした。
多くの企業が新製品の「スペック」や「新機能」を声高に叫ぶ中で、なぜAppleはまず「デザイン」という、一見すると抽象的なテーマを語るのでしょうか。
それは、彼らが信じるデザインが、単に製品を美しく見せるための装飾ではなく、人々の生活をより良く、より豊かに、そしてよりシンプルにするための「機能」そのものであるからです。
この考え方は、シリコンバレーの巨大テック企業だけのものではありません。
むしろ、顧客一人ひとりとの関係性を大切にし、独自の価値を提供しようと奮闘する中小零細企業にとってこそ、これからの時代を勝ち抜くための最も重要な経営指針となり得ます。
自社のウェブサイトは、製品は、サービスは、顧客のために正しく「機能」しているだろうか？
この問いこそが、ビジネスを次のステージへと押し上げる原動力となるのです。
本記事では、Apple Event 2025で語られたデザインの重要性を深く読み解き、そこで示された哲学や実践が、私たち中小企業の経営やマーケティングにどのような変革をもたらすのかを考察していきます。
単なるイベントのレポートに留まらず、皆様のビジネスの未来を照らす、実践的なヒントとインスピレーションをお届けできれば幸いです。
Appleが示したデザインの核心を通じて、自社の新たな可能性を発見する旅へ、ようこそ。
第1章：Appleが語る「デザインは機能である」という哲学
イベントの冒頭、ティム・クックCEOは、Appleという企業の魂とも言えるデザイン哲学について、静かに、しかし情熱を込めて語り始めました。
このスピーチは、単なる導入ではありません。
これから発表されるすべての製品やサービスを理解するための、最も重要なコンテクスト（文脈）を示すものでした。
まずは、その言葉にじっくりと耳を傾けてみましょう。
Appleでは、デザインが私たちの在り方と活動の基盤となってきました。
私たちにとってのデザインは単なる見た目や使い心地にとどまりません。
デザインは機能でもあるのです。
この哲学は、私たちのあらゆる活動の指針であり今日発表する製品とその体験にも生きています。
AirPodsでの魔法のようなリスニング体験からApple Watchで人々とつながりながらアクティブで健康的に過ごす方法。
iPhoneが1日を通じてあなたを手伝う様々なことにも及びます。
革新的なLiquid Glassが特徴的な新しいソフトウェアデザインもそうです。
毎日の操作がなめらかで柔軟になり、すべてが生き生きと感じられます。
圧倒的な美しさとともに、より直感的で楽しい体験をユーザーのみなさんに届けます。
私たちは、あらゆる細部にこだわり熟慮を重ねています。
Appleが生み出す全ての製品、サービス、テクノロジーから直営店の親しみやすい雰囲気まで、私たちのあらゆる活動の中心にデザインがあります。
（2025年Apple Eventより引用）
このスピーチの中に、Appleのデザイン思想のすべてが凝縮されています。
この章では、この言葉を一つひとつ分解し、その真意を探っていきます。
「見た目や使い心地」を超えて：Appleのデザイン原則を分解する
「私たちにとってのデザインは単なる見た目や使い心地にとどまりません。
デザインは機能でもあるのです。」この一文こそ、Appleの哲学の核心です。
ここで言う「機能」とは、スペック表に書かれるような技術的な性能だけを指すのではありません。
ユーザーが抱える課題を解決し、目的を達成させ、さらにはポジティブな感情を生み出すこと、そのすべてが「機能」なのです。
スピーチで挙げられた例を見てみましょう。
- AirPodsの「魔法のようなリスニング体験」：これは、単に音質が良いという話ではありません。ケースから出すだけでiPhoneに瞬時に接続され、耳から外せば音楽が自動で止まる。この一連の体験が、ユーザーから「設定」や「操作」という煩わしさを取り除き、「ただ音楽を楽しむ」という本質的な目的だけに集中させてくれます。このユーザーの認知的な負担を極限まで減らすことこそが、AirPodsにおけるデザインの「機能」なのです。
- Apple Watchの「アクティブで健康的に過ごす方法」：Apple Watchは、時刻を知るためのデバイスではありません。心拍数を計測し、転倒を検出し、日々の活動量を可視化することで、ユーザーが自身の健康を意識し、より良い生活習慣を築く手助けをします。これは、ユーザーの「健康でありたい」という根源的な願いに応える、「生命を守り育む機能」をデザインしていると言えます。
- iPhoneが「1日を通じてあなたを手伝う」：朝の目覚ましから、日中のコミュニケーション、支払い、情報収集、夜のエンターテイメントまで。iPhoneは、現代生活のあらゆるシーンに寄り添い、様々なタスクをスムーズにこなすためのハブとして機能します。個々のアプリの機能性はもちろん、それらがOSレベルでシームレスに連携し、全体として一つの「有能なアシスタント」として振る舞うこと。それがiPhoneのデザインが提供する「機能」です。
このように、Apple製品のデザインは常に「ユーザーが何をしたいのか」「どうすればその目的を最も快適に達成できるのか」という問いから出発しています。
製品のスペックを語る前に、それがユーザーの生活の中でどのような「役割」を果たすのかをデザインする。
これが、Appleのデザインが単なる工業デザインの枠を超え、ライフスタイルそのものをデザインしていると評される所以です。
新ソフトウェアデザイン「Liquid Glass」に込められた意図
今回のイベントで新たに発表されたソフトウェアデザインのコンセプト「Liquid Glass」。
この「液体のガラス」という詩的な名前は、そのデザインが目指す体験の本質を見事に表現しています。
「毎日の操作がなめらかで柔軟になり、すべてが生き生きと感じられます。」
これは、UI（ユーザーインターフェース）デザインにおける一つの理想形です。
UIは、ユーザーとデジタルの世界の架け橋となる存在ですが、その存在をユーザーに意識させてはいけません。
まるで水や空気のように自然で、ユーザーがやりたいと思ったことが、思った通りに実現する。
それが優れたUIです。「Liquid Glass」は、美しいアニメーションや半透明のエフェクトといった視覚的な魅力（Looks like / Feels like）と、ユーザーの操作に遅延なく直感的に反応するという機能性（How it works）を、極めて高い次元で融合させようという試みなのでしょう。
「圧倒的な美しさ」と「より直感的で楽しい体験」は、二者択一ではなく、表裏一体であるべきだという強い意志が感じられます。
美しいデザインは、ユーザーの心をポジティブにし、操作そのものを楽しいものに変える力を持っています。
楽しいと感じれば、人はそのサービスをより長く、より頻繁に使いたくなる。
つまり、美しさは、ユーザーのエンゲージメントを高めるという明確な「機能」を持っているのです。
「あらゆる細部へのこだわり」がブランドを創る
スピーチの最後は、この一文で締めくくられました。
「私たちのあらゆる活動の中心にデザインがあります。」
これは、Appleの強さの源泉を最も的確に表す言葉かもしれません。
多くの企業では、デザインは特定の部門（デザイン部や開発部）の仕事と捉えられがちです。
しかし、Appleでは、デザインは組織全体を貫く共通言語であり、文化です。
- 製品：ハードウェアの素材感、ボタンの押し心地、ソフトウェアのアイコンのピクセル単位の配置
- サービス：App Storeのキュレーション、Apple Musicのプレイリスト
- テクノロジー：独自開発のチップが生み出すパフォーマンスと省電力性
- 直営店：建築デザイン、製品が並ぶテーブルの高さ、スタッフ（ジーニアス）の言葉遣い
- パッケージ：製品を初めて手にする際の「開封体験（Unboxing Experience）」
これらすべてが、同じデザイン哲学に基づいて、驚くほど一貫性を持って設計されています。
ユーザーは、Appleと接触するあらゆる場面で、同じ「Appleらしさ」を感じることができます。
この細部にまで徹底された一貫性こそが、顧客の心の中に「Appleは信頼できる」「Appleなら間違いない」という強固なブランドイメージを築き上げているのです。
それは一朝一夕に真似できるものではなく、長年にわたる執念にも近いこだわりの積み重ねの賜物と言えるでしょう。
第2章：iPhone 17と新製品群に見る「機能するデザイン」の実践
第1章で語られた壮大なデザイン哲学。
それが単なる理想論ではなく、実際に市場を動かす製品としてどのように結実しているのか。
それを知る最良の方法は、新たに発表された製品群を、その哲学のレンズを通して見ることです。
イベントでは、待望の最新モデルが次々と披露されました。
最新のiPhoneが続々。iPhone 17 Pro、iPhone 17、そしてまったく新しいiPhone Airが登場しました。世界最高のインイヤーアクティブノイズキャンセリングを搭載した新しいAirPods Pro 3や、健康を見守るための機能がこれまで以上にパワフルになった、最新のApple Watchファミリーもご紹介します。
この発表は、単なるスペックの羅列ではありません。
そこには、多様化するユーザーのニーズに、デザインという名の「機能」でいかに応えるかという、Appleの明確な戦略が隠されています。
iPhone 17シリーズ：多様なニーズに応えるラインナップという「設計」
今年のiPhoneのラインナップで最も注目すべきは、「iPhone Air」という全く新しいモデルの登場です。
これにより、iPhoneは「Pro」「無印」「Air」という3つの明確な個性を持つファミリーとなりました。
これは、マーケティング戦略であると同時に、極めて高度な「機能的デザイン」の実践と言えます。
なぜなら、これは「すべてのユーザーに同じものを」という発想ではなく、「ユーザー一人ひとりの異なる要求に応える」という課題解決から出発しているからです。
- iPhone 17 Pro：最新のテクノロジーを追求し、最高のパフォーマンスとカメラ性能を求めるプロフェッショナルやクリエイターのためのモデル。彼らにとって、最先端であること自体が重要な「機能」です。
- iPhone 17：性能、機能、価格のバランスを重視し、多くの人々にとっての「最高のスマートフォン体験」を提供するスタンダードモデル。信頼性と安定性が最も重要な「機能」となります。
- iPhone Air：Proほどの性能は必要ないが、薄さ、軽さ、そしてデザイン性を重視するユーザーのための新しい選択肢。ここでは、「携帯性」や「スタイル」が、他の何よりも優先されるべき「機能」としてデザインされています。
製品ラインナップそのものをデザインすることで、Appleは広大な市場の様々なニーズを的確に捉え、取りこぼすことなくアプローチしています。
これは、自社の製品やサービスを提供する際に、ターゲット顧客をセグメント分けし、それぞれのセグメントが本当に求めている価値（機能）は何かを考える上で、非常に重要な示唆を与えてくれます。
「ワンサイズ・フィッツ・オール（One-size-fits-all）」の発想から脱却し、顧客に「選ぶ楽しさ」と「自分にぴったり」という満足感を提供すること。
それ自体が強力なデザインなのです。
AirPods Pro 3：「静寂」という名の機能をデザインする
新しいAirPods Pro 3の最大の特徴として挙げられた「世界最高のインイヤーアクティブノイズキャンセリング」。
これもまた、「機能するデザイン」の好例です。
ノイズキャンセリング技術は、多くのメーカーが競い合う分野ですが、Appleがこれを単なるスペック競争として捉えていないことは明らかです。
彼らが提供しようとしているのは、騒がしい通勤電車の中で読書に集中する時間、飛行機の中で映画に没入する体験、あるいはカフェで自分だけの静かな空間を確保し、思索にふけるひとときです。
つまり、Appleは「ノイズを消す技術」を売っているのではなく、「静寂という体験」をデザインし、販売しているのです。
これは、ユーザーが製品そのものではなく、製品を通じて得られる「結果」や「体験」にお金を払うという、現代の消費の本質を的確に捉えています。
自社の製品やサービスを、「どのような体験を顧客に提供できるか」という視点で見つめ直してみると、新たな価値や訴求ポイントが見えてくるかもしれません。
Apple Watchファミリー：「健康を見守る」という究極のパーソナル機能
「健康を見守るための機能がこれまで以上にパワフルになった」と紹介された新しいApple Watchファミリー。
これは、ウェアラブルデバイスのデザインが到達した、一つの極致を示しています。
時計という、本来は時刻を確認するためのプロダクトに、心拍センサー、血中酸素ウェルネスセンサー、心電図アプリといった機能を搭載し、さらに進化させる。
これは、単なる多機能化ではありません。
それは、デバイスの役割を「情報提供」から「生命への貢献」へと、根本的にシフトさせるパラダイムシフトです。
ユーザーは、常に腕に着けているデバイスによって、自分では気づけない身体の変調を知るきっかけを得たり、日々の健康管理へのモチベーションを高めたりすることができます。
これは、テクノロジーが人間を管理するのではなく、人間がより良く生きることをサポートするという、ヒューマンセントリック（人間中心）なデザイン思想の究極の形と言えるでしょう。
このApple Watchの進化は、私たちに問いかけます。
自社のビジネスは、顧客の生活を、あるいは人生を、より良く、より安全に、より豊かにするために、どのような「機能」を提供できるだろうか？と。
その答えを追求する先にこそ、顧客と深く、そして長く続く関係性を築く道があるのです。
第3章：Appleの哲学を中小企業の成長戦略に活かす方法
Appleの壮大なビジョンと、それを具現化する圧倒的な製品群。
それらを前にして、「やはり大企業だからできることだ」と諦めてしまうのは簡単です。
しかし、その本質に流れる哲学は、企業の規模に関わらず、すべてのビジネスに応用できる普遍的な知恵に満ちています。
この章では、Appleのデザイン哲学を、私たち中小企業が日々の経営やマーケティング活動に落とし込み、具体的な成長戦略へと繋げるための実践的な方法を探ります。
あなたの会社の「機能」は何か？：デザインの出発点を再定義する
すべての始まりは、自社の存在意義を「機能」という言葉で再定義することです。
AppleがiPhoneを「1日を通じてあなたを手伝う」デバイスと定義したように、あなたの会社が提供する製品やサービスは、顧客のどのような課題を解決し、どのような価値を提供するための「機能」を持っているのでしょうか。
例えば、あなたが工務店を経営しているとします。
提供しているのは「家を建てる」という行為ですが、その本質的な「機能」は、顧客によって異なるはずです。
- 子育て世代の家族にとっては：「子供がのびのびと安全に暮らせる空間」という機能
- 共働きの夫婦にとっては：「家事の時間を短縮できる効率的な動線」という機能
- リタイア後の夫婦にとっては：「趣味を楽しみ、心穏やかに過ごせる終の棲家」という機能
自社のビジネスを「何を売っているか（What）」ではなく、「顧客にどんな機能的価値を提供しているか（Why/How）」で語ることです。
この視点の転換が、あらゆるデザイン活動の出発点となります。
この「機能」が明確になれば、ウェブサイトで何を伝えるべきか、営業担当者は何を語るべきか、そしてどのようなデザインが顧客の心に響くのか、そのすべてが自ずと見えてきます。
まずは、あなたの会社の「機能憲法」とも言える、中心的な価値を言語化することから始めてみてください。
ウェブサイトを「機能」させるための3つの視点
中小企業にとって、ウェブサイトは最も重要な顧客接点の一つです。
このウェブサイトを、単なるオンライン上のパンフレットから、24時間働き続ける優秀な営業担当者へと変えるために、「機能するデザイン」の視点から見直してみましょう。
1. 目的達成への最短経路を「機能」としてデザインする
ユーザーがあなたのサイトを訪れる目的は何でしょうか？
情報を探す、問い合わせる、商品を買うなど、様々です。Appleのソフトウェアが直感的なように、あなたのサイトもユーザーを迷わせることなく、最短距離で目的達成へと導く「機能」を持っている必要があります。
分かりやすいナビゲーション、見つけやすい検索窓、明確なボタン配置など、ユーザーの思考を先回りした情報設計こそが、ウェブサイトにおける最も基本的な機能美です。
2. 「信頼感」を醸成する機能をデザインする
初めてサイトを訪れたユーザーは、無意識のうちに「この会社は信頼できるか？」を判断しています。
Appleが一貫したデザインでブランドイメージを築いているように、あなたのサイトも信頼感を醸成する「機能」を持つべきです。
- プロフェッショナルで清潔感のあるデザイン
- 会社情報や代表者の想いが伝わるコンテンツ
- お客様の声や導入事例などの客観的な証拠
- SSL化（通信の暗号化）によるセキュリティ対策
これらが一体となって、「この会社なら任せられる」という安心感をユーザーに与え、次のアクションへと繋げます。
3. ストレスフリーな体験を「機能」としてデザインする
ウェブサイトの表示が遅い、スマートフォンで見るとレイアウトが崩れる。
これらは、ユーザーに多大なストレスを与え、即座に離脱する原因となります。
Apple製品のなめらかな操作感を目指し、技術的な側面からも快適な閲覧体験という「機能」を追求しましょう。
ページの表示速度を改善すること、あらゆるデバイスで見やすく操作しやすいレスポンシブデザインを導入することは、もはや当たり前の「おもてなし」です。
小さなこだわりが大きな差を生む：「おもてなし」の機能をデザインする
Appleの哲学が示すように、神は細部に宿ります。
中小企業が大掛かりなシステムを導入するのは難しくても、ユーザーを「あっ」と思わせるような、小さな「おもてなし」の機能をデザインに盛り込むことは可能です。
例えば、ウェブサイトの問い合わせフォームを考えてみましょう。
- 入力項目が必須かどうかを分かりやすく示す
- 郵便番号を入力すると、住所が自動で補完される
- 入力エラーがあった場合に、どの項目がなぜ間違っているのかを優しく知らせる
- 送信ボタンを押した後に、「お問い合わせありがとうございました」という温かいメッセージを表示する
こうした一つひとつのマイクロインタラクションが、無機質になりがちなオンラインでのやり取りに、人間的な温かみと配慮をもたらします。
「この会社は、自分のことを大切に扱ってくれている」。
ユーザーにそう感じさせる小さな工夫の積み重ねが、やがて大きな信頼となり、顧客ロイヤルティへと繋がっていくのです。
自社の顧客接点の中に、こうした「おもてなし」の機能をデザインできる箇所がないか、ぜひ探してみてください。
第4章：AIと創る次世代の「機能するデザイン」
Appleのデザイン哲学は、人間中心の思想に深く根ざしていますが、その実現の裏では、最先端のテクノロジー、特にAI（人工知能）が重要な役割を果たしています。
iPhoneのカメラが被写体を瞬時に認識し最適な画質に調整するのも、Siriがユーザーの言葉を理解しアシストするのも、AIの力なくしては不可能です。
これからのデザインを考える上で、AIをいかにパートナーとして活用するかは、企業の規模を問わず、避けては通れないテーマです。
この章では、AIがデザインにもたらす未来と、中小企業がその力を借りて、いかに「機能するデザイン」を高度化できるかについて考察します。
AIはデザイナーの仕事をどう変えるか：Appleも活用するその力
AIの進化は、デザインの制作プロセスそのものを大きく変えようとしています。
これまでデザイナーが多くの時間を費やしてきた作業を、AIが高速かつ高精度で代行してくれるようになりつつあります。
- アイデアの創出：キーワードやコンセプトを伝えるだけで、AIがロゴデザインやウェブサイトのレイアウト案を無数に生成します。これにより、デザイナーはゼロから発想する負担から解放され、AIが生み出した多様な選択肢を評価し、磨き上げるという、より創造的な役割に集中できます。
- 素材の制作：「夕焼けの海岸を歩くカップル」といったテキスト指示（プロンプト）で、高品質な画像をAIが生成。これにより、ストックフォトでは見つからないような、イメージにぴったりのビジュアルを低コストかつ短時間で手に入れることが可能になります。
- 作業の効率化：写真の切り抜きや色調補正といった単純作業を、AIがワンクリックで完了させます。これにより、制作プロセス全体が大幅にスピードアップします。
AIは、デザイナーの仕事を奪うのではなく、その能力を拡張する「強力な武器」です。
Appleが自社開発のチップにAI処理能力を組み込み、ハードウェアとソフトウェアの性能を最大限に引き出しているように、私たちもAIをデザインツールとして使いこなすことで、これまで時間やコストの制約で諦めていたような、より質の高いクリエイティブを実現できる可能性が広がります。
重要なのは、AIを魔法の杖と考えるのではなく、あくまでビジネスの目的を達成するための「道具」として、何をさせたいかを明確に指示する人間の側の構想力です。
中小企業がAIで実現する「パーソナルな体験」
Apple製品の魅力の一つは、使えば使うほどユーザーの好みや使い方を学習し、まるで自分専用にカスタマイズされたかのようなパーソナルな体験を提供してくれる点にあります。
この「パーソナライゼーション」は、顧客との深い関係性を築く上で極めて重要ですが、かつては実現に高い技術力とコストが必要でした。
しかし今、AI技術を活用した様々なツールが、このパーソナライゼーションを中小企業にとっても身近なものにしています。
例えば、ウェブサイトにAIチャットボットを導入すれば、24時間365日、顧客からの質問に自動で応答できます。
よくある質問への回答はもちろん、顧客との対話履歴を学習し、その顧客が興味を持ちそうな商品やサービスを提案することも可能です。
これは、ウェブサイト上に、顧客一人ひとりに寄り添うバーチャルな接客係を配置するようなものです。
また、ECサイトでは、AIが顧客の閲覧履歴や購買データを分析し、トップページやメールマガジンで紹介する商品を自動で最適化するサービスもあります。
すべての顧客に同じ情報を見せるのではなく、個々の興味関心に合わせた情報を提供することで、顧客満足度とコンバージョン率を同時に高めることができます。
Appleがデバイスレベルで実現しているきめ細やかな体験を、中小企業はウェブという舞台で、AIの力を借りて実現していく。
それがこれからのスタンダードになるでしょう。
データドリブンデザインへの進化：客観的根拠に基づく改善
Appleは、世界中の数億台というデバイスから得られる匿名の利用データを分析し、OSやアプリの使い勝手を常に改善しています。
どの機能がよく使われ、どの画面でユーザーが戸惑うのか。その膨大なフィードバックが、次世代の「機能するデザイン」を生み出す土台となっています。
私たち中小企業も、自社のウェブサイトにおいて、同様のアプローチを取ることが可能です。
Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを導入すれば、どのページが人気で、どの経路から顧客が訪れ、どこで離脱しているのかといったデータを詳細に把握できます。
しかし、データはただ眺めているだけでは意味がありません。
そのデータから課題を発見し、改善策の仮説を立て、実行し、結果をまたデータで検証する。
この「データドリブン」なサイクルを回すことが重要です。
AIは、このプロセスを強力にサポートしてくれます。
AI搭載の分析ツールは、膨大なデータの中から、人間では気づきにくいような改善のヒントを自動で発見し、提示してくれます。
「このページの直帰率が高いのは、スマートフォンの表示に問題がある可能性が高い」といった具体的な示唆を与えてくれるのです。
これにより、担当者の勘や経験といった主観に頼るのではなく、客観的な根拠に基づいて、効果的なデザイン改善を継続的に行っていく文化を組織に根付かせることができます。
まとめ：デザインは、未来への最も確かな投資である
Apple Event 2025。
それは、単に新しいiPhoneやApple Watchが披露されただけのイベントではありませんでした。
スティーブ・ジョブズから続く同社の核心的価値観、すなわち「デザインは機能である」という哲学が、現代のテクノロジーと融合し、未来に向けてさらに進化していくことを高らかに宣言する場でした。
ティム・クックが語ったように、彼らにとってデザインは、製品開発の一工程ではなく、企業の「在り方と活動の基盤」そのものです。
この思想は、製品、ソフトウェア、サービス、店舗といった、顧客が触れるすべての体験に一貫して流れ、Appleという比類なきブランドを形作っています。
彼らの成功の物語は、私たちに「何を売るか」の前に、「なぜ、どのように顧客に価値を届けるのか」をデザインすることの重要性を、改めて教えてくれます。
この哲学は、決して遠い世界の物語ではありません。
- 自社の提供価値を、顧客の課題を解決する「機能」として再定義すること。
- ウェブサイトや製品、サービスといったあらゆる顧客接点で、一貫した快適な体験をデザインすること。
- 細部にまで「おもてなし」の心を宿らせ、顧客との感情的な繋がりを育むこと。
- AIという新たなパートナーと共に、データに基づいた客観的な改善を続けること。
これらはすべて、企業の規模に関わらず、今日からでも取り組むことができる、極めて実践的なアクションです。
現代のビジネス環境は、変化が激しく、先行き不透明です。
そのような時代において、価格競争や短期的な広告施策だけで勝ち続けることは困難です。
本当に必要なのは、顧客の心に深く根ざし、時の流れにも揺るがない強固なブランド価値を築くこと。
そして、その最も確実な道が、顧客のために「機能するデザイン」を徹底的に追求することなのです。
デザインへの投資は、単なるコストではありません。
それは、顧客からの信頼を獲得し、未来の収益を生み出すための、最も戦略的で、最もリターンの大きい投資です。
Appleが示した未来を羅針盤としながら、自社のビジネスにしか提供できない独自の「機能」をデザインし、磨き上げていく。
その先にこそ、持続的な成長と、顧客と共に歩む明るい未来が待っているはずです。
出典
本記事で引用したスピーチおよび製品発表内容は、「Apple Event 2025」における発表に基づいています。
商標について
- Apple、Appleのロゴ、AirPods、Apple Watch、Face ID、iPad、iPhone、Mac、macOS、Siriは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
- iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
- App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
- 本文書に記載されている会社名、製品名、サービス名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。
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